Buscamos incorporar a nuestro equipo de Operaciones una persona que nos ayude a que cada traslado se gestione con precisión, atención y cuidado por el detalle.
Tipo
Indefinido
Funciones
Bajo la supervisión del responsable del área, la persona seleccionada se encargará de:
Planificación y seguimiento detallado de cada traslado.
Recepción y emisión de llamadas.
Resolución telefónica de consultas de clientes y conductores.
Gestión de incidencias durante el servicio.
Traslado de aquellas incidencias que, por su complejidad, requieran apoyo del responsable jerárquico.
¿Qué buscamos?
Buscamos una persona habituada al uso de nuevas tecnologías, con experiencia mínima de 5 años en atención telefónica al cliente y gestión y resolución de incidencias. Se valorará experiencia previa en puestos similares.
Es importante que estés acostumbrado/a a trabajar con Excel. El conocimiento de inglés será valorado, aunque no es imprescindible.
Valoramos perfiles polivalentes, resolutivos y proactivos, con facilidad para trabajar en equipo, aportar ideas y comprometerse con el proyecto.
Nuestros valores —transparencia, cercanía y pasión— forman parte del día a día. Todas las personas que formamos Joinup estamos comprometidas con ellos.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato indefinido de 40 horas semanales, en horario de 15:00 a 23:00, dentro de un proyecto estable en crecimiento.
Un entorno donde podrás desarrollar todo tu potencial y seguir creciendo profesionalmente.
Un ambiente de trabajo excelente y un equipo de compañeros de 10.
Si te atrae el reto, envíanos tu CV y cuéntanos por qué crees que eres la persona adecuada.
Te estamos esperando.
